使い捨てコンタクトレンズ「アキュビュー」シリーズを販売するジョンソン・エンド・ジョンソン ビジョンケアカンパニーは、製品の一部にブラシの毛の混入や保存液が目にしみるなどの不具合が確認できたとして、4製品8ロットを自主回収すると発表した。
対象となるのは、「ワンデー アキュビュー® モイスト®」「アキュビュー® オアシス®」「アキュビュー® アドバンス®」「アキュビュー® オアシス® 乱視用」の4製品8ロット。対象商品かどうかの確認方法など詳細は、公式ホームページで公開されている。
「回収対象製品について」
【出典】http://acuvue.jnj.co.jp/corp/news/n0039.htm
ジョンソン・エンド・ジョンソン ビジョンケアカンパニーは、これまでのところ治療が必要となる健康被害は確認されてないとしているが、「弊社製品ユーザーのお客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。」と述べている。
また、対象製品を使用している顧客に対して、「回収対象製品がお手元にある場合には、ご使用を中止いただき、直接回収受付センターまでご連絡ください。」と呼びかけている。
自主回収についての問い合わせは、「回収受付センター」で受け付けている(下記参照)。
回収受付センター:フリーダイヤル 0120-235-016
受付時間:月曜~土曜 9:00-17:30(日・祝日を除く)