JINS(ジンズ)のオンラインショップに不正アクセス、顧客情報流出か
- 配信日 2013.03.15
- 最終更新日 2013.04.09
- さくらヒロシ(メガネ情報サイトGLAFAS編集長)
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メガネショップ JINS(ジンズ)を運営するジェイアイエヌは、JINS ONLINE SHOP に外部からの不正アクセスがあったことを発表した。
2013年2月6日(水)~2013年3月14日(木)までに購入した顧客12,036 件のクレジットカード情報が流出した可能性があることから、3月14日(木)23時06分より、JINS ONLINE SHOP はサービスを停止している。
▼最新情報(2013年4月9日)
3月14日(木) 19時58分頃発覚、23時06分サイト停止
「不正アクセスによるJINSオンラインショップのお客さま情報流出の可能性に関するお知らせ」を掲げ、
JINS ONLINE SHOP はサービスを停止している。
ジェイアイエヌの発表によると、3月14日(木)19時58分頃、JINS ONLINE SHOPに異常があることをジェイアイエヌのEコマース責任者が発見。
直ちに調査を開始したところ、同日22時50分頃、不正アクセスの痕跡があることを発見したため、23時6分頃、JINS ONLINE SHOPの停止し、情報流出した可能性のある顧客情報の調査を開始した。
クレジットカード情報12,036件が流出の可能性
今回発覚した不正アクセスにより、2013年2月6日(水)~2013年3月14日(木)までに購入した顧客12,036 件のクレジットカード情報(カード番号、カード名義人名、セキュリティコード、カード有効期限)が流出した可能性があるという。
クレジットカード情報流出の可能性についての対応策として、3月14日(木)23時6分時点で、提携クレジットカード会社への通知をおこなっている。
JINS(ジンズ)を運営するジェイアイエヌは、今回の事態を厳粛に受け止め、原因の徹底究明と全社を挙げて再発防止策に取り組むとともに、顧客に金銭的被害が発生しないよう各クレジットカード会社と連携をして対処するとしている。
土日祝も休まず、対応窓口を開設
今回の事態を受けて、JINS(ジンズ)を運営するジェイアイエヌは、電話による対応窓口を開設している(電話番号については、以下のリンクを参照)。
▼「不正アクセスによるお客様情報流出の可能性に関するお知らせとお詫び」(PDFファイル)