アイウェアの輸入販売代理店「INOCO LAB JAPAN（イノコ ラボ ジャパン）」の直営メガネ店「HAUSKA TAVATA（ハウスカ タバタ）」（横浜市中区）は、他店で購入したメガネの調整やクリーニングに年会費制で対応するサービス「メガネ安心サポート」を開始した。
価格は年間3,300円（税込）で、1年間に何本、何回でも利用できる。常にメガネを快適な状態に保ちたい人にとっては、うれしいサービスだ。
時間は1本あたり10～30分程度。鼻パッドなどのパーツを交換する際には、別途料金が発生する場合もある。メガネの素材や状況によってサービスが提供できない場合もあるが、実際に見てみないと分からないので、メガネを持参の上で気軽に相談してほしいとのことだ。
「メガネ安心サポート」は、
「引っ越しのため、購入したメガネ店から遠くなってしまい、どこで調整してもらえばよいか分からない」
「他店で購入したメガネの調整やクリーニングを頼みにくい」
「メガネの調整やクリーニングを無料でやってもらうと、何か購入しないと申し訳ないような気がする」
といったユーザーの声を参考にスタート。
2020年年末より同店の顧客に試験的に提供したところ、
「どこで購入したメガネでも、自分の目とメガネのことをよく知っているプロに調整・クリーニングしてもらえるのは安心」
「年会費を支払うことで気兼ねなく依頼できる」
といった声が聞かれ、毎月一度必ず訪れる顧客もいるそうだ。
HAUSKA TAVATA（ハウスカ タバタ）が、「メガネ安心サポート」を導入するにあたって参考にしたのは「美容室」。自分の髪の状態を把握している美容師に安心感をおぼえるように、自分の目とメガネの状態を把握しているメガネ屋にも安心感をおぼえるはずだと考え、「メガネ安心サポート」の導入を決めたのだという。
HAUSKA TAVATA（ハウスカ タバタ）「メガネ安心サポート」サービス概要
【サービス名称】
- メガネ安心サポート
【価格】
- 1年間3,300円（税込）
- 1年間に何本、何回でも対応
※1回1,100円（税込）で何本でもサービスが受けられるプランもあり。
※HAUSKA TAVATA（ハウスカ タバタ）で購入したメガネについては無料で同サービスを提供。
【サービス内容】
- 他店で購入したメガネの掛け心地の調整、クリーニングサービス
- 1本あたり10～30分（※メガネの素材や状況によって変わる）
※鼻パッドなどを交換する際に別途パーツ代金を請求する場合もあり。
※メガネの素材や状況によって、サービスを提供できない場合があるので、メガネを持参の上で相談を。
HAUSKA TAVATA（ハウスカ タバタ）店舗データ
【住所】神奈川県横浜市中区山下町1番地 シルクセンタービル1016号室 【Googleマップを見る】
【電話】070-1580-0046
【来店予約】ハウスカタバタ 予約サイト
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